今年以來(lái)，集團榮信港圍繞“接收+服務(wù)”的標準，建設了集“接收、宣傳、服務(wù)、應急、調度”等功能于一體的環(huán)保服務(wù)驛站，分為垃圾接收、便民服務(wù)、環(huán)保宣傳、信息公開(kāi)、應急保障等區域，可為廣大船員提供30余項便民服務(wù)。

功能整合效率高

按照“心系船員，服務(wù)至上”的理念，榮信港環(huán)保服務(wù)驛站設置的工作服務(wù)大廳，可為到港船舶辦理進(jìn)出港、船舶污染物交付等業(yè)務(wù)，實(shí)現在驛站內“一站式”完成辦理，既節省了船員的時(shí)間又提高了效率。

宣傳陣地書(shū)香濃

環(huán)保服務(wù)驛站在環(huán)保宣傳區購置多類(lèi)法律法規、黨建、管理條例、導則等書(shū)籍讀物，滿(mǎn)足了船員不同的閱讀需求，為廣大船員進(jìn)行安全普法宣傳教育。

應急儲備物資足

為有效應對各類(lèi)突發(fā)應急事故發(fā)生，服務(wù)驛站還設置了應急保障區，并配備了圍油欄、吸油氈、救生衣、安全帽、消防器材等應急物資，可有效迅速應對突發(fā)事故發(fā)生，真正做到“拉得出，用得上”防患于未然。

“智慧”服務(wù)好評多

港口便民無(wú)人超市是港口環(huán)保服務(wù)驛站的亮點(diǎn)項目，配備了智能監控、智能結算臺、防盜通道等設備，具有人臉識別、語(yǔ)音交互、線(xiàn)下支付等功能，方便船員進(jìn)行物料的采購。與此同時(shí)，船員還可憑借生活垃圾、船舶含油污水等船舶垃圾，以積分制的形式兌換價(jià)值12-24分不等的日常生活用品，這類(lèi)措施受到了廣大船員的一致好評。

規范管理標準高

榮信港環(huán)保服務(wù)驛站按照“人員在崗在位、設施齊全完備、管理規范到位、服務(wù)細致入微”的總要求規范運行，環(huán)保專(zhuān)員符合年輕化、專(zhuān)業(yè)化要求，人員上崗前均進(jìn)行了應知應會(huì )知識及實(shí)操培訓，熟悉《濟寧市船舶污染物接轉處技術(shù)導則》《濟寧市港口碼頭船舶污染物接轉處規范指南》等業(yè)務(wù)知識和“濟寧 e 交付”系統使用，可熟練操作智能垃圾柜、流動(dòng)接收車(chē)、宣傳展示屏、售賣(mài)機、電腦等接收服務(wù)設施設備。驛站人員在崗期間規范著(zhù)裝，嚴格執行“先交付后作業(yè)、一船一報備”工作要求，確保各類(lèi)污染物上岸處置，污染物轉運方面按照“兩稱(chēng)重一計量”工作要求，建立了船舶污染物轉運處置檔案，工作臺賬由專(zhuān)人負責管理，定點(diǎn)存放，管理規范。

港口環(huán)保服務(wù)驛站成為了濟寧港航業(yè)的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)，不但為船員提供了優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，提高了船員交付污染物的積極性，還很好地宣傳了港口，吸引來(lái)了更多的客戶(hù)，實(shí)現了環(huán)保與經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)。

下一步，榮信港將以立足自身實(shí)際、貼近船員需求、豐富服務(wù)內容、創(chuàng )出濟寧特色為目標，全力做好“接收”和“服務(wù)”兩篇文章，建設設施更完善、功能更豐富、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的港口環(huán)保服務(wù)驛站，為打造京杭運河“濟舟港灣”品牌貢獻力量。